其他
自贡开展3.15放心舒心消费环境现场活动 向首批创建示范单位授牌
3月14日，我市举行“守护安全，畅通消费”年主题宣传暨“放心舒心消费环境建设”现场活动，大力倡导绿色消费、理性消费观念，推进放心舒心消费环境建设，打造社会共治格局。
现场
我市首批放心舒心消费环境
创建示范单位接受授牌
↓
活动现场进行了“放心舒心消费环境示范创建”消费体验活动。
市发改委、住建局、文广旅游局、卫健委、烟草专卖局、邮政管理局、人行市中心银行、自贡银保监分局、市保险行业协会、市场监管局、消委会以及相关行业及企业设置咨询服务台，开展咨询解答、受理投诉举报。市第一人民医院医护人员开展义诊活动。
据悉，今年，我市消费维权工作将继续扩大消费宣传，不断强化社会监督；健全消费维权机制，整合社会共治力量；依法化解消费纠纷，促进社会和谐稳定；深化放心舒心环境建设，提升消费者满意度，服务经济社会发展。
2020年，我市消费维权工作在市委、市政府的坚强领导下，牢固树立“以人民为中心”理念，以“助力高质量发展、服务高品质消费、实现高水平维权”为导向，尽心助力复工复产，不断强化消费引导，努力做好纠纷调解处理，积极创新维权机制，推动社会共治共享，取得明显成效。我市12315投诉举报受理中心在去年共接听消费者来电34128件，为消费者挽回经济损失624.48万元。全市各级消委会主动推行消费维权“126”工作法，充分发挥群众与政府的桥梁纽带作用，及时纾解群众情绪，回应群众关切，化解社会矛盾。同时，市场监管部门全力推动放心舒心消费环境建设，聚焦民生关注度高的重点行业、商贸街区、重点企业、农贸市场、商场，积极开展示范创建活动。此外，我市建立起消费纠纷在线化解（ODR）机制，全市172家ODR企业线上线下共处理投诉近6万件，市场消费环境更加放心舒心。
3.15
来源：自贡网综合
记者：欧亚非
编辑：熊丹
关注！